Tutto incluso, compresa la sola
A giugno scorso (2011) ho avuto la malaugurata sorte di accettare telefonicamente un contratto residenziale infostrada tutto incluso. Dopo meno di una settimana mi ha scritto il servizio clienti per dirmi che la mia zona non era coperta dall’adsl. Per cui mi sono mosso affinchè senza pagare penali riuscissi ad interrompere il contratto e tornare al mio vecchio gestore.
L’errore grave mio è stato di non inviare raccomandata, ma di far recapitare sulla scrivania dell’ufficio preposto la mia lettera (tramite un agenzia wind nostra cliente).
Mi sono arrivate comunque bollette che inizialmente non ho pagato, ma poi giunta quella del recupero crediti e stanco di spendere soldi in raccomandate (che attestavano il distacco, il mio rientro, etc..) ho saldato a gennaio di quest’anno il valore che mi è stato estorto.
Per cui non ho avuto nessun servizio ed ho già cacciato 20 euro di raccomandate e circa 150 euro di bollette a pro di nulla.
Ieri mi è arrivata una bolletta di 3,36 euro (udite udite) per invio elenchi telefonici….
Se mi oppongo spendo 5 euro di raccomandata, se non mi oppongo e pago, spendo 5 euro…
Ho provato a fare la mia ennesima inutile telefonata al 155, ma è ovvio che non ti passino nessuno se non sei cliente. Si infatti, io non sono un loro cliente, sono solo uno a cui stanno spillando soldi in maniera ingiusta.
Qualcuno sa aiutarmi… ah mi raccomando non vi accalcate..
Max